Versandrichtlinie (Deutsch)

Versandherkunft
Sofern auf der Produktseite nicht „EU-Lager“ angegeben ist, erfolgt der Versand direkt aus unserem Partnerlager in Südkorea.

1) Versandkosten

• Die Versandkosten werden pro Bestellung berechnet, nicht pro Artikel.

• Bei Teillieferungen zahlen Sie die Versandkosten nur einmal.

• Etwaige Zuschläge für schwer erreichbare Regionen werden im Checkout angezeigt.

2) Bearbeitungszeit

• 0–2 Werktage (Mo–Fr, außer gesetzlichen Feiertagen in DE und KR).

• Vorbestellungen/Rückstände oder Probleme beim Transporteur können die Laufzeit verlängern; wir informieren Sie bei absehbaren Verzögerungen.

3) Versandarten & Laufzeiten (inkl. Bearbeitungszeit)

• Express: 3–5 Werktage

• K-Packet (Post): 2–3 Wochen
  Die Laufzeiten sind Richtwerte und können sich z. B. durch Zollabfertigung, lokale Auslastung oder saisonale Spitzen ändern. Sendungsverfolgung wird – soweit verfügbar – bereitgestellt.

4) Zoll & Einfuhrabgaben (DAP)

Für Sendungen aus Südkorea gilt DAP – Delivered at Place:

• Sie sind der Importeur und tragen Einfuhrumsatzsteuer, Zölle sowie Abfertigungs-/Brokerage-Gebühren im Empfängerland.

• Diese Kosten sind nicht in Produktpreisen oder Versandkosten enthalten.

• Bitte informieren Sie sich bei der Zollbehörde Ihres Landes über genaue Sätze und Freigrenzen.

5) Adresse & Zustellprobleme

Bitte geben Sie eine vollständige, richtige Lieferadresse an und sorgen Sie für eine Annahme.

• Wird eine Sendung aufgrund von Annahmeverweigerung, Nichtabholung, falscher/unvollständiger Adresse oder sonstigen empfängerseitigen Gründen an uns zurückgesendet, können wir erneut versenden, nachdem Sie die erneuten Versandkosten sowie etwaige Rückführungs-/Zollkosten übernommen haben.

• Möchten Sie stattdessen stornieren, erfolgt die Abwicklung gemäß unserer Widerrufs- & Rückgaberegelung, sobald die Sendung wieder bei uns eingetroffen ist. Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte (14 Tage) bleiben unberührt.

6) Transportschäden & Falschlieferung

Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Erhalt und melden Sie Schäden/Fehllieferungen innerhalb von 7 Tagen. Wir veranlassen Ersatz oder Erstattung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

7) Teillieferungen

Zur Beschleunigung können Bestellungen in mehreren Paketen versendet werden – ohne zusätzliche Versandkosten für Sie.

8) Gefahrgut & Beschränkungen

Einige Artikel (z. B. alkoholhaltige Parfums, Aerosole) unterliegen Transportbeschränkungen. Sollte dies Ihre Bestellung betreffen, melden wir uns mit Alternativen oder erstatten den Kaufpreis.

Kontakt:
info@komikobeauty.com   
+4915565782887


Hinweis: Details zu Rücksendungen, Umtausch und Widerruf (14 Tage) – inkl. Kostentragung für Rücksendungen und Erstattungen der ursprünglichen Standardlieferung – finden Sie auf unserer Seite Rückgabe & Erstattung. Ein optionaler Express-Aufpreis wird beim Widerruf nicht erstattet.