Geschäftsbedingungen
Nutzungsbedingungen
ÜBERBLICK
Willkommen bei Komiko Beauty! Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Komiko Beauty. Komiko Beauty betreibt diesen Shop und diese Website inklusive aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein individuelles Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienstleistungen“). Komiko Beauty nutzt Shopify, wodurch wir Ihnen diese Dienstleistungen bereitstellen können.
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sowie alle hierin genannten Richtlinien (diese „Nutzungsbedingungen“ oder „Bedingungen“) beschreiben Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Dienste.
Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte enthalten und Bereiche wie Gewährleistungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen abdecken.
Durch den Besuch, die Interaktion mit oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung [LINK] einverstanden. Wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen oder der Datenschutzerklärung nicht zustimmen, sollten Sie unsere Dienste nicht nutzen oder darauf zugreifen.
ABSCHNITT 1 – ZUGANG UND KONTO
Mit der Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen versichern Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat oder Ihrer Wohnsitzprovinz volljährig sind und uns Ihre Einwilligung erteilt haben, dass Ihre minderjährigen Angehörigen die Dienste auf Geräten nutzen dürfen, die Sie besitzen, kaufen oder verwalten.
Um unsere Dienste zu nutzen, beispielsweise beim Zugriff auf oder beim Stöbern in unseren Online-Shops oder beim Kauf von Produkten oder Dienstleistungen, werden Sie möglicherweise um bestimmte Angaben gebeten, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs-, Zahlungs- und Versandinformationen. Sie versichern, dass alle von Ihnen in unseren Shops angegebenen Informationen korrekt, aktuell und vollständig sind und dass Sie über alle erforderlichen Rechte zur Bereitstellung dieser Informationen verfügen.
Sie sind allein verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto. Es ist Ihnen nicht gestattet, Ihr Konto an Dritte zu übertragen, zu verkaufen, abzutreten oder zu lizenzieren.
ABSCHNITT 2 – UNSERE PRODUKTE
Wir haben uns bemüht, unsere Produkte und Dienstleistungen in unseren Online-Shops so genau wie möglich darzustellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Farben und das Aussehen der Produkte je nach verwendetem Gerät und dessen Einstellungen und Konfiguration von der Darstellung auf Ihrem Bildschirm abweichen können.
Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass das Aussehen oder die Qualität der von Ihnen erworbenen Produkte oder Dienstleistungen Ihren Erwartungen entspricht oder mit den Darstellungen in unseren Online-Shops übereinstimmt.
Alle Produktbeschreibungen können jederzeit und ohne Vorankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen und die Mengen der von uns angebotenen Produkte je nach Person, geografischer Region oder Gerichtsbarkeit im Einzelfall zu begrenzen.
ABSCHNITT 3 - BESTELLUNGEN
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein Kaufangebot ab. Komiko Beauty behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen und ohne Angabe von Gründen anzunehmen oder abzulehnen. Ihre Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn Komiko Beauty die Annahme bestätigt hat. Wir müssen Ihre Zahlung erhalten und bearbeiten, bevor Ihre Bestellung angenommen wird. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie absenden, da Komiko Beauty Stornierungsanfragen nach Annahme der Bestellung möglicherweise nicht mehr berücksichtigen kann. Sollten wir eine Bestellung nicht annehmen, ändern oder stornieren, werden wir versuchen, Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse und/oder Telefonnummer zu benachrichtigen.
Ihre Einkäufe können ausschließlich gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie [LINK] zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Sie versichern, dass Ihre Einkäufe für Ihren persönlichen Gebrauch oder den Gebrauch in Ihrem Haushalt bestimmt sind und nicht für den gewerblichen Weiterverkauf oder Export.
ABSCHNITT 4 - PREISE UND ABRECHNUNG
Preise, Rabatte und Aktionen können sich ohne Vorankündigung ändern. Der für ein Produkt oder eine Dienstleistung berechnete Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis und wird in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail aufgeführt. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich die angegebenen Preise exklusive Steuern, Versandkosten, Bearbeitungsgebühren, Zoll- und Einfuhrgebühren.
Die in unseren Online-Shops angegebenen Preise können von den Preisen in unseren Ladengeschäften oder in Online-Shops bzw. anderen Shops von Drittanbietern abweichen. Wir bieten gegebenenfalls Aktionen im Rahmen unserer Dienste an, die sich auf die Preise auswirken können und für die separate Aktionsbedingungen gelten. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Aktionsbedingungen und diesen Nutzungsbedingungen haben die Aktionsbedingungen Vorrang.
Sie verpflichten sich, für alle in unseren Filialen getätigten Einkäufe aktuelle, vollständige und korrekte Kauf-, Zahlungs- und Kontoinformationen anzugeben. Sie verpflichten sich außerdem, Ihre Konto- und sonstigen Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Kreditkartennummern und Gültigkeitsdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.
Sie versichern und gewährleisten, dass (i) die von Ihnen angegebenen Kreditkarteninformationen wahr, richtig und vollständig sind, (ii) Sie ordnungsgemäß berechtigt sind, diese Kreditkarte für den Kauf zu verwenden, (iii) die von Ihnen verursachten Gebühren von Ihrem Kreditkartenunternehmen beglichen werden und (iv) Sie die von Ihnen verursachten Gebühren zu den angegebenen Preisen, einschließlich Versand- und Bearbeitungsgebühren sowie aller gegebenenfalls anfallenden Steuern, bezahlen werden.
ABSCHNITT 5 – VERSAND UND LIEFERUNG
Wir haften nicht für Versand- und Lieferverzögerungen. Alle Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen und nicht garantiert. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollabfertigung oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden. Sobald wir die Produkte an den Versanddienstleister übergeben, gehen Eigentum und Verlustrisiko auf Sie über.
ABSCHNITT 6 – GEISTIGES EIGENTUM
Unsere Dienstleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Marken, Logos, Texte, Darstellungen, Bilder, Grafiken, Produktbewertungen, Videos und Audiodateien sowie deren Gestaltung, Auswahl und Anordnung, sind Eigentum von Komiko Beauty, ihren verbundenen Unternehmen oder Lizenzgebern und sind durch US-amerikanische und ausländische Patent-, Urheber- und andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Diese Nutzungsbedingungen gestatten Ihnen die Nutzung der Dienste ausschließlich für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist es Ihnen untersagt, Inhalte der Dienste zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu verändern, abgeleitete Werke davon zu erstellen, öffentlich darzustellen, öffentlich aufzuführen, erneut zu veröffentlichen, herunterzuladen, zu speichern oder zu übertragen. Sofern hierin nicht ausdrücklich anders angegeben, gewähren Ihnen diese Nutzungsbedingungen keine Lizenz oder sonstige Rechte an Patenten, Marken, Urheberrechten oder anderen geistigen Eigentumsrechten von Komiko Beauty, Shopify oder Dritten. Die unbefugte Nutzung der Dienste kann gegen geltendes Bundes- und Landesrecht zum Schutz des geistigen Eigentums verstoßen. Alle hierin nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben Komiko Beauty vorbehalten.
Die Namen, Logos, Produkt- und Dienstleistungsbezeichnungen, Designs und Slogans von Komiko Beauty sind Marken von Komiko Beauty, seinen verbundenen Unternehmen oder Lizenzgebern. Die Verwendung dieser Marken ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Komiko Beauty untersagt. Der Name, das Logo, die Produkt- und Dienstleistungsbezeichnungen, Designs und Slogans von Shopify sind Marken von Shopify. Alle anderen Namen, Logos, Produkt- und Dienstleistungsbezeichnungen, Designs und Slogans auf den Diensten sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber.
ABSCHNITT 7 – OPTIONALE WERKZEUGE
Möglicherweise erhalten Sie im Rahmen der Dienstleistungen Zugang zu Kundentools von Drittanbietern, die wir weder überwachen noch kontrollieren oder beeinflussen.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugriff auf diese Tools „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Gewährleistungen, Zusicherungen oder Bedingungen und ohne jegliche Empfehlung bereitstellen. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Schäden, die aus Ihrer Nutzung optionaler Tools von Drittanbietern entstehen oder damit in Zusammenhang stehen.
Die Nutzung der optionalen Tools, die über die Website angeboten werden, erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko und nach Ihrem eigenen Ermessen. Sie sollten sich vergewissern, dass Sie mit den Nutzungsbedingungen der jeweiligen Drittanbieter vertraut sind und diese akzeptieren.
Wir können zukünftig auch neue Funktionen über die Dienste anbieten (einschließlich der Veröffentlichung neuer Tools und Ressourcen). Diese neuen Funktionen gelten ebenfalls als Bestandteil der Dienste und unterliegen diesen Nutzungsbedingungen.
ABSCHNITT 8 – LINKS ZU DRITTANBIETERN
Die Dienste können Materialien und Hyperlinks zu Websites enthalten, die von Dritten bereitgestellt oder betrieben werden (einschließlich eingebetteter Funktionen Dritter). Wir sind nicht verantwortlich für die Prüfung oder Bewertung der Inhalte oder der Genauigkeit von Materialien oder Websites Dritter, auf die Sie zugreifen. Wenn Sie die Dienste verlassen, um auf diese Materialien oder Websites Dritter zuzugreifen, geschieht dies auf Ihr eigenes Risiko.
Wir haften nicht für Schäden, die Ihnen durch den Zugriff auf Websites Dritter oder den Kauf bzw. die Nutzung von Produkten, Dienstleistungen, Ressourcen oder Inhalten auf solchen Websites entstehen. Bitte lesen Sie die Richtlinien und Praktiken des jeweiligen Drittanbieters sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie diese verstehen, bevor Sie eine Transaktion durchführen. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu Produkten und Dienstleistungen Dritter richten Sie bitte direkt an den jeweiligen Drittanbieter.
ABSCHNITT 9 – BEZIEHUNG ZU SHOPIFY
[HINWEIS FÜR HÄNDLER: Dieser Abschnitt beschreibt die Beziehung von Shopify zu Ihrem Shop korrekt und sollte nicht entfernt oder verändert werden.]
Komiko Beauty nutzt die Dienste von Shopify, wodurch wir Ihnen diese Services anbieten können. Alle Verkäufe und Käufe in unserem Shop erfolgen jedoch direkt mit Komiko Beauty. Mit der Nutzung unserer Services erklären Sie sich damit einverstanden, dass Shopify für keinerlei Aspekte von Verkäufen zwischen Ihnen und Komiko Beauty verantwortlich ist, einschließlich jeglicher Verletzungen, Schäden oder Verluste, die durch gekaufte Produkte und Dienstleistungen entstehen. Sie stellen Shopify und seine verbundenen Unternehmen hiermit ausdrücklich von allen Ansprüchen, Schäden und Haftungen frei, die aus oder im Zusammenhang mit Ihren Käufen und Transaktionen mit Komiko Beauty entstehen.
ABSCHNITT 10 – DATENSCHUTZRICHTLINIE
Alle personenbezogenen Daten, die wir über die Dienste erfassen, unterliegen unserer Datenschutzrichtlinie, die Sie hier einsehen können [LINK]. Bestimmte personenbezogene Daten unterliegen möglicherweise auch der Datenschutzrichtlinie von Shopify, die Sie hier einsehen können. hier . Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinien gelesen haben.
Da die Dienste von Shopify gehostet werden, erhebt und verarbeitet Shopify personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Sie an die Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden, weitergegeben und mit diesen geteilt, um Ihnen die Dienste bereitzustellen. Weitere Informationen darüber, wie wir, Shopify und unsere Partner Ihre personenbezogenen Daten verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung [LINK].
ABSCHNITT 11 – FEEDBACK
Wenn Sie Ideen, Vorschläge, Feedback, Rezensionen, Pläne oder sonstige Inhalte (zusammenfassend „Feedback“) einreichen, hochladen, veröffentlichen, per E-Mail senden oder auf andere Weise übermitteln, gewähren Sie uns eine unbefristete, weltweite, unterlizenzierbare und gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Veröffentlichung, Verbreitung und Darstellung dieses Feedbacks in beliebigen Medien und für beliebige Zwecke, einschließlich kommerzieller Nutzung. Wir können beispielsweise unsere Rechte aus dieser Lizenz nutzen, um die Dienste zu betreiben, bereitzustellen, zu evaluieren, zu verbessern und zu bewerben sowie unsere Verpflichtungen gemäß den Nutzungsbedingungen zu erfüllen und unsere Rechte daraus auszuüben.
Sie versichern außerdem, dass: (i) Sie Inhaber aller Rechte an sämtlichem Feedback sind; (ii) Sie alle im Zusammenhang mit der Übermittlung Ihres Feedbacks erhaltenen Vergütungen oder Anreize offengelegt haben; und (iii) Ihr Feedback diesen Bedingungen entspricht. Wir sind nicht verpflichtet, (1) Ihr Feedback vertraulich zu behandeln; (2) Ihnen eine Vergütung für Ihr Feedback zu zahlen; oder (3) auf Ihr Feedback zu antworten.
Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, Feedback zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, das wir nach unserem alleinigen Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig einstufen oder das geistige Eigentum Dritter oder diese Nutzungsbedingungen verletzt.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihr Feedback keine Rechte Dritter verletzt, insbesondere keine Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder sonstige Schutzrechte. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass Ihr Feedback keine verleumderischen, rechtswidrigen, beleidigenden oder obszönen Inhalte enthält und keine Computerviren oder sonstige Schadsoftware, die den Betrieb der Dienste oder einer zugehörigen Website beeinträchtigen könnten. Es ist Ihnen untersagt, eine falsche E-Mail-Adresse zu verwenden, sich als eine andere Person auszugeben oder uns oder Dritte hinsichtlich der Herkunft Ihres Feedbacks in die Irre zu führen. Sie tragen die alleinige Verantwortung für Ihr Feedback und dessen Richtigkeit. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für Feedback, das von Ihnen oder Dritten veröffentlicht wird.
ABSCHNITT 12 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
Gelegentlich können Informationen auf oder in den Diensten Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten und Verfügbarkeit betreffen. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, falls Informationen zu irgendeinem Zeitpunkt ungenau sind, und zwar jederzeit ohne vorherige Ankündigung (auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben).
ABSCHNITT 13 - VERBOTENE NUTZUNGEN
Sie dürfen die Dienste nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Es ist Ihnen untersagt, die Dienste direkt oder indirekt zu nutzen: (a) für rechtswidrige oder böswillige Zwecke; (b) zur Verletzung internationaler, bundesstaatlicher, provinzieller oder staatlicher Vorschriften, Regeln, Gesetze oder lokaler Verordnungen; (c) zur Verletzung unserer oder der geistigen Eigentumsrechte Dritter; (d) zur Belästigung, zum Missbrauch, zur Beleidigung, zur Schädigung, zur Verleumdung, zur Herabsetzung, zur Einschüchterung oder zur Schädigung unserer Mitarbeiter oder anderer Personen; (e) zur Übermittlung falscher oder irreführender Informationen; (f) zum Senden, wissentlichen Empfangen, Hochladen, Herunterladen, Verwenden oder Wiederverwenden von Material, das diesen Nutzungsbedingungen nicht entspricht; (g) zum Versenden oder Veranlassen des Versendens von Werbe- oder Promotionsmaterial, einschließlich „Junk-Mail“, „Kettenbriefen“, „Spam“ oder ähnlichen unerwünschten Nachrichten; (h) zur Vortäuschung der Identität einer anderen Person oder Organisation. oder (i) sich an einem anderen Verhalten zu beteiligen, das die Nutzung oder den Genuss der Dienste durch andere einschränkt oder behindert oder das nach unserer Einschätzung Komiko Beauty, Shopify oder den Nutzern der Dienste schaden oder diese einer Haftung aussetzen könnte.
Darüber hinaus erklären Sie sich damit einverstanden, Folgendes zu unterlassen: (a) das Hochladen oder Übertragen von Viren oder anderem Schadcode, der die Funktionalität oder den Betrieb der Dienste beeinträchtigen kann; (b) die Vervielfältigung, Duplizierung, das Kopieren, den Verkauf, Weiterverkauf oder die sonstige Verwertung von Teilen der Dienste; (c) das Sammeln oder Verfolgen personenbezogener Daten anderer; (d) Spamming, Phishing, Pharming, Pretexting, Spidering, Crawling oder Scraping; oder (e) die Beeinträchtigung oder Umgehung der Sicherheitsfunktionen der Dienste, zugehöriger Websites, anderer Websites oder des Internets. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit und ohne Vorankündigung zu sperren, zu deaktivieren oder zu kündigen, wenn wir feststellen, dass Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen haben.
ABSCHNITT 14 - KÜNDIGUNG
Wir können diese Vereinbarung oder Ihren Zugang zu den Diensten (oder einem Teil davon) nach unserem alleinigen Ermessen jederzeit und ohne Vorankündigung beenden, und Sie bleiben zur Zahlung aller bis einschließlich des Beendigungsdatums fälligen Beträge verpflichtet.
Die folgenden Abschnitte bleiben auch nach Beendigung des Vertrags weiterhin gültig: Geistiges Eigentum, Feedback, Kündigung, Gewährleistungsausschluss, Haftungsbeschränkung, Freistellung, Salvatorische Klausel, Verzicht; Gesamter Vertrag, Abtretung, Anwendbares Recht, Datenschutzrichtlinie und alle anderen Bestimmungen, die ihrer Natur nach auch nach Beendigung des Vertrags fortgelten sollten.
ABSCHNITT 15 - GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS
Die auf oder über die Dienste bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Nützlichkeit dieser Informationen. Jegliches Vertrauen in diese Informationen erfolgt auf eigenes Risiko. Wir schließen jegliche Haftung für Schäden aus, die durch das Vertrauen in diese Informationen durch Sie oder andere Besucher der Dienste oder durch Dritte, die von deren Inhalten Kenntnis erlangen, entstehen.
Sofern von Komiko Beauty nicht ausdrücklich anders angegeben, werden die Dienstleistungen und alle über die Dienstleistungen angebotenen Produkte „wie besehen“ und „wie verfügbar“ zur Nutzung bereitgestellt, ohne jegliche Zusicherungen, Gewährleistungen oder Bedingungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich aller stillschweigenden Gewährleistungen oder Bedingungen der Marktgängigkeit, handelsüblichen Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, Haltbarkeit, des Eigentumsrechts und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Wir garantieren nicht, dass Ihre Nutzung der Dienstleistungen ununterbrochen, zeitnah, sicher oder fehlerfrei ist. In einigen Rechtsordnungen ist der Ausschluss stillschweigender oder anderer Gewährleistungen eingeschränkt oder nicht zulässig, sodass der obige Haftungsausschluss möglicherweise nicht auf Sie zutrifft.
ABSCHNITT 16 - HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Soweit gesetzlich zulässig, haften Komiko Beauty, unsere Partner, Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Dienstleister oder Lizenzgeber sowie Shopify und seine verbundenen Unternehmen in keinem Fall für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige, Straf-, Sonder- oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Umsatzeinbußen, entgangene Einsparungen, Datenverlust, Ersatzkosten oder ähnliche Schäden, unabhängig davon, ob diese auf Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Gefährdungshaftung oder anderem beruhen und aus Ihrer Nutzung Ihres Produkts resultieren. Die Nutzung der Dienste oder der über die Dienste erworbenen Produkte sowie alle anderen Ansprüche, die in irgendeiner Weise mit Ihrer Nutzung der Dienste oder eines Produkts zusammenhängen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder Verluste oder Schäden jeglicher Art, die durch die Nutzung der Dienste oder von Inhalten (oder Produkten) entstehen, die über die Dienste veröffentlicht, übertragen oder anderweitig zur Verfügung gestellt werden, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.
ABSCHNITT 17 - SCHADLOSHALTUNG
Sie verpflichten sich, Komiko Beauty, Shopify und unsere verbundenen Unternehmen, Partner, Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber und Dienstleister von allen Verlusten, Schäden, Haftungen oder Ansprüchen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die gegenüber Dritten aufgrund von oder im Zusammenhang mit (1) Ihrem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder die darin durch Bezugnahme einbezogenen Dokumente, (2) Ihrem Verstoß gegen geltendes Recht oder die Rechte Dritter oder (3) Ihrem Zugriff auf und Ihrer Nutzung der Dienste zu zahlen sind.
Wir werden Sie über jeden entschädigungspflichtigen Anspruch informieren. Eine unterlassene Benachrichtigung entbindet Sie jedoch nicht von Ihren Verpflichtungen, es sei denn, Ihnen entsteht dadurch ein erheblicher Nachteil. Wir können die Verteidigung und die Beilegung eines solchen Anspruchs auf Ihre Kosten übernehmen, einschließlich der Wahl des Anwalts. Ansprüche, die nicht-monetäre Verpflichtungen Ihrerseits erfordern, werden wir jedoch nur mit Ihrer Zustimmung (die nicht unbillig verweigert werden darf) beilegen. Sie sind verpflichtet, bei der Verteidigung gegen entschädigungspflichtige Ansprüche mitzuwirken, insbesondere durch die Bereitstellung relevanter Dokumente.
ABSCHNITT 18 - SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so ist diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Nutzungsbedingungen abgetrennt; eine solche Feststellung berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.
ABSCHNITT 19 – VERZICHT; GESAMTE VEREINBARUNG
Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
Diese Nutzungsbedingungen und alle von uns auf dieser Website oder in Bezug auf den Dienst veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsregeln stellen die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Dienstes. Sie ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge, ob mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf frühere Versionen der Nutzungsbedingungen).
Etwaige Unklarheiten bei der Auslegung dieser Nutzungsbedingungen gehen nicht zu Lasten der Partei, die diese verfasst hat.
ABSCHNITT 20 - AUFGABE
Sie dürfen diesen Vertrag oder Ihre Rechte und Pflichten daraus ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder delegieren, übertragen noch abtreten; jeder derartige Versuch ist unwirksam. Wir sind berechtigt, diesen Vertrag sowie unsere Rechte und Pflichten ohne Ihre Zustimmung oder Benachrichtigung zu übertragen, abzutreten oder zu delegieren.
ABSCHNITT 21 – ANWENDBARES RECHT
Diese Nutzungsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen, in denen wir Ihnen Dienstleistungen anbieten, unterliegen der Rechtsprechung der Bundes- und Landes- bzw. Territorialgerichte am Sitz von Komiko Beauty und sind entsprechend auszulegen. Sie und Komiko Beauty stimmen der Zuständigkeit dieser Gerichte zu.
ABSCHNITT 22 - ÜBERSCHRIFTEN
Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit und schränken diese Bedingungen weder ein noch beeinflussen sie sie anderweitig.
ABSCHNITT 23 – ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen nach eigenem Ermessen jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen dieser Nutzungsbedingungen gemäß geltendem Recht informieren. Diese Änderungen treten zu dem in der Benachrichtigung angegebenen Datum in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen dieser Nutzungsbedingungen gilt als Annahme dieser Änderungen.
ABSCHNITT 24 – KONTAKTINFORMATIONEN
Fragen zu den Nutzungsbedingungen senden Sie bitte an info@komikobeauty.com.
Unsere Kontaktdaten finden Sie unten:
Komiko Beauty
info@komikobeauty.com
Andrestr. 19, 63067 Offenbach am Main, Deutschland
+4915157874320
USt-IdNr.: DE 457480390
Rückerstattungsrichtlinie
Widerrufsrecht (14 Tage)
Sie haben das Recht, innerhalb von [Anzahl der Tage] von diesem Vertrag zurückzutreten. 14 Tage Ohne Angabe von Gründen. Die Widerrufsfrist läuft ab. 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der Waren erlangen. (bei Teillieferungen: von der letzten Ware).
Wie Sie Ihr Recht ausüben können
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie uns dies bitte mit einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) an folgende Adresse mit: info@komikobeauty.com
Auswirkungen des Entzugs
Wir erstatten den Betrag. alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für den Standardversand (ausgenommen etwaige zusätzliche Kosten, die sich aus der Wahl einer nicht standardmäßigen Lieferart ergeben), ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall nicht später als 14 Tage ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Rücktritt informiert werden. Wir können die Rückerstattung zurückhalten. bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht haben , je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde; keine Gebühren Für die Rückerstattung wird eine Gebühr erhoben.
Rücksendung der Ware
Bitte senden Sie die Ware zurück. ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihre Abmeldung mitteilen.
Sie tragen die direkten Kosten der Rücksendung der Ware. (Paketversand). Bei Artikeln, die als Gefahrgut eingestuft sind (z. B. Parfums/entzündliche Flüssigkeiten), kontaktieren Sie uns bitte, um die vom Transportunternehmen vorgeschriebenen Rücksendeanweisungen zu erhalten; die Rücksendekosten tragen Sie weiterhin.
Zustand der zurückgesendeten Ware
Bitte behandeln Sie die Artikel nur so, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Sie haften für jegliche Wertminderung, die durch eine über die Prüfung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware hinausgehende Behandlung entsteht.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht nicht gelten:
-
Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden. (Dies kann bestimmte Kosmetika umfassen);
-
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind;
-
Digitale Geschenkgutscheine, sobald die Lieferung begonnen hat, mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und unter Bestätigung des Verlusts des Widerrufsrechts.
(Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte im Falle von Mängeln bleiben unberührt.)
Börsen
Falls Sie einen anderen Artikel wünschen, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf und senden Sie die ursprüngliche Bestellung gemäß den oben genannten Bestimmungen zurück.
Kontakt
info@komikobeauty.com | Komiko Beauty, Andréstraße 19, 63067 Offenbach am Main, Deutschland
Widerrufsbelehrung (DE)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tage ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben (bei Teillieferungen: die letzte Ware).
des Widerrufs
Zum Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@komikobeauty.com oder per Post an:
Komiko Beauty, Andréstraße 19, 63067 Offenbach am Main, Deutschland.
Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs
Wir Ihnen Alle Zahlungen inklusive der Lieferkosten für die günstigste Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tage Ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung leisten verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben , dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel; Entgelte werden nicht berechnet .
Rücksendung der Waren / Kosten
Sie haben die Waren Unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, zurücksenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung (Paketversand). Bei Gefahrgut (z. B. Parfums/entzündliche Flüssigkeiten) kontaktieren Sie uns bitte vorab zur Organisation eines konformen Rückversands.
Zustand der Ware
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur dann eintreten, wenn dieser Wertverlust auf eine zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren zurückzuführen ist nicht notwendig Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Die Rücksendung in Originalverpackung ist hilfreich, jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.
Ausschlüsse
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren , die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (Hierunter können bestimmte Kosmetikartikel fallen), sowie bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, und bei digitalen Geschenkkarten, sofern die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben.
Erklärung
Ihre Gesetzliche Mängelrechte Bleiben Sie von den vorstehenden Regelungen unberührt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
Versandrichtlinien
Versandrichtlinien (Komiko Beauty)
Von wo aus wir versenden
Sofern auf einer Produktseite nicht „EU-Lager“ gekennzeichnet ist, werden Bestellungen versendet direkt aus unserem Partnerlager in Südkorea .
1) Versandkosten
-
Die Versandkosten werden pro Bestellung berechnet , nicht pro Artikel.
-
Wenn Ihre Bestellung in mehreren Paketen versendet wird, zahlen Sie die Versandkosten. nur einmal .
-
Eventuelle Zuschläge für abgelegene Gebiete werden an der Kasse angezeigt.
2) Bearbeitungszeit der Bestellung
-
Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 0–2 Werktage (Montag bis Freitag, außer an deutschen und koreanischen Feiertagen).
-
Vorbestellungen, Nachbestellungen oder Probleme beim Versanddienstleister können zu Verzögerungen führen; wir werden Sie benachrichtigen, falls wir Verzögerungen absehen.
3) Lieferoptionen & Kostenvoranschläge (einschließlich Bearbeitungszeit)
-
Äußern: 3–5 Werktage
-
K-Paket (postalisch): 2–3 Wochen
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Zollabfertigung, lokaler Transportkapazität und saisonalen Spitzenzeiten variieren. Sendungsverfolgung wird, sofern verfügbar, bereitgestellt.
4) Zoll- und Einfuhrsteuern (DAP)
Für Sendungen aus Südkorea beträgt die Lieferzeit DAP – Lieferung vor Ort :
-
Du bist der/die/das Importeur der Aufzeichnungen und sind für jegliche Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren und Abfertigungs-/Maklergebühren Die Gebühren werden in Ihrem Land erhoben.
-
Diese Kosten sind nicht enthalten in unseren Produktpreisen oder Versandkosten.
-
Für genauere Angaben zu Zöllen und Grenzwerten wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Zollbehörde.
5) Probleme mit der Adressgenauigkeit und der Zustellung
Bitte geben Sie eine ein vollständige und korrekte Lieferadresse und sicherstellen, dass jemand das Paket entgegennehmen kann.
-
Wenn ein Paket Rücksendungen aufgrund von Annahmeverweigerung, Nichtabholung, falscher/unvollständiger Adresse oder anderen Problemen seitens des Empfängers können wir erneut versenden nachdem Sie die erneuten Versandkosten bezahlt haben Plus Etwaige Rücksende-/Zollgebühren werden uns in Rechnung gestellt.
-
Wenn Sie es vorziehen stornieren Statt den Artikel erneut zu versenden, kümmern wir uns darum. Rückgabe- und Widerrufsbestimmungen Sobald das Paket wieder in unserem Lager eingetroffen ist. Gesetzliche EU-Rechte (14-tägiges Widerrufsrecht) bleiben unberührt.
6) Beschädigung, Verlust oder falscher Artikel
Bitte Prüfen Sie Ihre Bestellung bei der Lieferung. und kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen Sollte ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert worden sein, veranlassen wir gemäß geltendem Verbraucherrecht einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
7) Teillieferungen
Um die Lieferung zu beschleunigen, versenden wir Artikel gegebenenfalls separat, ohne dass Ihnen dadurch zusätzliche Versandkosten entstehen.
8) Gefährliche Güter und Beschränkungen
Einige Artikel (z. B. Parfums auf Alkoholbasis, Aerosole) unterliegen möglicherweise Beschränkungen für den Lufttransport in bestimmte Länder oder auf bestimmten Wegen. Sollte dies Ihre Bestellung betreffen, kontaktieren wir Sie, um Ihnen Alternativen oder eine Rückerstattung anzubieten.
Fragen?
info@komikobeauty.com
Notiz: Informationen zu Rücksendungen, Umtausch und dem 14-tägigen Widerrufsrecht innerhalb der EU (einschließlich der Frage, wer die Rücksendekosten trägt und was erstattungsfähig ist) finden Sie in unseren AGB. Rückgabe & Erstattung Seite. Im Falle einer berechtigten Stornierung erstatten wir den Betrag zurück. Die anfänglichen Kosten für die Standardlieferung werden nicht erstattet; ein etwaiger optionaler Expresszuschlag wird nicht erstattet.
Versandrichtlinie (Deutsch)
Versandherkunft
Sofern auf der Produktseite nicht „EU-Lager“ angegeben ist, erfolgt der Versand direkt aus unserem Partnerlager in Südkorea .
1) Versandkosten
-
Die Versandkosten fallen pro Bestellung an berechnet, nicht pro Artikel.
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Bei Teillieferungen zahlen Sie die Versandkosten nur einmal .
-
Etwaige Zuschläge für schwer erreichbare Regionen werden im Checkout angezeigt.
2) Pressemitteilung
-
0–2 Werktage (Mo–Fr, außer gesetzlichen Feiertagen in DE und KR).
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Vorbestellungen/Rückstände oder Probleme beim Transporteur können die Laufzeit verlängern; Wir informieren Sie über absehbare Verzögerungen.
3) Versandarten & Laufzeiten (inkl. Bearbeitungszeit)
-
Äußern: 3–5 Werktage
-
K-Paket (Post): 2–3 Wochen
Die Laufzeiten sind Richtwerte und können sich z. B. durch Zollabfertigung, lokale Auslastung oder saisonale Spitzen ändern. Sendungsverfolgung wird – soweit verfügbar – bereitgestellt.
4) Zoll- und Einfuhrabgaben (DAP)
Für Sendungen aus Südkorea gilt DAP – Lieferung vor Ort :
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Sie sind der Importeur und tragen Einfuhrumsatzsteuer, Zölle sowie Abfertigungs-/Brokerage-Gebühren im Empfängerland.
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Diese Kosten sind nicht in Produktpreisen oder Versandkosten enthalten.
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Bitte informieren Sie sich bei der Zollbehörde Ihres Landes über genaue Einzelheiten und Freigrenzen.
5) Adresse & Zustellprobleme
Bitte geben Sie eine vollständige, richtige Lieferadresse an und sorgen Sie für eine Annahme.
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Wird eine Sendung aufgrund von Annahmeverweigerung, Nichtabholung, falsche/unvollständiger Adresse oder sonstige empfängerseitige Gründe an uns zurückgesendet, können wir erneut versenden , nachdem Sie sterben erneuten Versandkosten sowie etwaige Rückführungskosten haben.
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Möchten Sie Stornieren , erfolgt die Abwicklung gemäß unserer Widerrufs- und Rückgaberegelung , sobald die Sendung wieder bei uns eingetroffen ist. Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte (14 Tage) bleiben unberührt.
6) Transportschäden & Falschlieferung
Bitte Überprüfen Sie die Lieferung bei Erhalt und melden Sie Schäden/Fehllieferungen innerhalb von 7 Tage . Wir veranlassen Ersatz oder Erstattung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
7) Teillieferungen
Zur Beschleunigung können Bestellungen in mehreren Paketen versendet werden – ohne zusätzliche Versandkosten für Sie.
8) Gefahrgut & dauerhaft
Einige Artikel (z. B. alkoholhaltige Parfums, Aerosole) unterlagen Transportbeschränkungen. Sollte dies Ihre Bestellung betreffen, melden Sie uns mit Alternativen oder erstatten den Kaufpreis.
Kontakt:
info@komikobeauty.com
Hinweis: Details zu Rücksendungen, Umtausch und Widerruf (14 Tage) – inkl. Kostentragung für Rücksendungen und Erstattungen der Ursprüngliche Standardlieferung – finden Sie auf unserer Seite Rückgabe & Erstattung . Ein optionaler Express-Aufpreis wird beim Widerruf nicht erstattet.
Datenschutzrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 4. November 2025
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Komiko Beauty (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf auf komikobeauty.com (die „Website“) tätigen oder anderweitig mit uns bezüglich der Website kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen „Sie“ und „Ihr/Ihre“ Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erhoben haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Vorgehensweisen oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Die überarbeitete Datenschutzrichtlinie wird auf der Website veröffentlicht, das Datum der letzten Aktualisierung angepasst und alle weiteren nach geltendem Recht erforderlichen Maßnahmen ergriffen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden
Um unsere Dienste anbieten zu können, erheben und erhoben wir in den letzten zwölf Monaten personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachfolgend beschrieben. Die von uns erhobenen und verwendeten Daten variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.
Zusätzlich zu den nachstehend aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die von uns über Sie gesammelten Informationen nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, alle geltenden rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen, alle geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.
Welche personenbezogenen Daten wir erfassen
Welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten von personenbezogenen Daten beschrieben, die wir erfassen.
Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen
Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:
- Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Ihrer Lieferadresse, Ihrer Zahlungsbestätigung, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer.
- Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die für die Kontosicherheit verwendet werden.
- Kundensupportinformationen einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise beim Senden einer Nachricht über die Dienste.
Für einige Funktionen der Dienste müssen Sie uns möglicherweise bestimmte Informationen über sich selbst direkt mitteilen. Sie können die Angabe dieser Informationen verweigern, dies kann jedoch dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen können.
Informationen, die wir über Ihre Nutzung sammeln
Wir erfassen möglicherweise auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten („ Nutzungsdaten “). Hierfür verwenden wir unter Umständen Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („ Cookies “). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung, Ihrer IP-Adresse und weiterer Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir auch Informationen über Sie von Dritten erhalten, beispielsweise von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Informationen sammeln, wie etwa:
- Unternehmen, die unsere Website und unsere Dienstleistungen unterstützen, wie zum Beispiel Shopify.
- Unsere Zahlungsdienstleister erfassen Zahlungsinformationen (z. B. Bankkontodaten, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse), um Ihre Zahlung abzuwickeln, Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
- Wenn Sie unsere Website besuchen, von uns gesendete E-Mails öffnen oder anklicken oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Development Kits, Drittanbieterbibliotheken und Cookies erfassen.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Siehe auch den folgenden Abschnitt: Websites und Links von Drittanbietern.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Dies umfasst die Zahlungsabwicklung, die Bearbeitung Ihrer Bestellungen, den Versand von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, die Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch sowie weitere Funktionen Ihres Kontos. Wir können Ihr Einkaufserlebnis auch verbessern, indem wir Shopify die Verknüpfung Ihres Kontos mit anderen Shopify-Diensten ermöglichen, die Sie gegebenenfalls nutzen. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Daten gemäß seiner Datenschutzrichtlinie und den Datenschutzbestimmungen für Verbraucher.
- Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke nutzen, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zuzusenden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste und die Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden. Wenn Sie in einem EWR-Land ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder missbräuchliche Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen und dagegen vorzugehen. Wenn Sie unsere Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Sollten Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie in einem EWR-Land ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Website für Sie und andere Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Kommunikation mit Ihnen und Serviceverbesserung. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Services zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um auf Ihre Anfragen reagieren, Ihnen effektive Services bereitstellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO pflegen zu können.
Cookies
Wie viele Websites verwenden auch wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/cookies . Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Services bereitzustellen und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Services besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Services zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern die Verwendung von Cookies auf unserer Website gestatten, um die Services, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies löscht oder ablehnt. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und der allgemeinen Funktionalität, nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies die Weitergabe von Informationen an Dritte, wie z. B. unsere Werbepartner, möglicherweise nicht vollständig verhindern.
Unsere Website erkennt auch das Global Privacy Control (GPC)-Signal, mit dem Sie bestimmten Nutzungen oder Weitergaben Ihrer Daten widersprechen können. Wenn Sie uns Ihre Präferenz über GPC mitteilen, behandeln wir dieses Signal als gültigen Widerspruch gegen die Weitergabe/zielgerichtete Werbung für den zugehörigen Browser oder das zugehörige Gerät. Können wir das Gerät, das das Signal sendet, einem Shopify-Konto zuordnen, wenden wir den Widerspruch auch auf dieses Konto an. Weitere Informationen zu Global Privacy Control finden Sie hier: https://globalprivacycontrol.org/ . Abgesehen von Global Privacy Control erkennen wir keine anderen „Do Not Track“-Signale an, die möglicherweise von Ihrem Webbrowser oder Gerät gesendet werden.
Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte zum Zwecke der Vertragserfüllung, für berechtigte Zwecke und aus anderen, dieser Datenschutzrichtlinie entsprechenden Gründen weitergeben. Zu diesen Umständen gehören beispielsweise:
- Mit Anbietern oder anderen Dritten, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
- Wir arbeiten mit Geschäfts- und Marketingpartnern zusammen, um Ihnen Dienstleistungen anzubieten und Werbung anzuzeigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
- Wenn Sie uns anweisen, uns darum bitten oder anderweitig Ihre Zustimmung zur Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte erteilen, beispielsweise um Ihnen Produkte zuzusenden oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, erfolgt dies mit Ihrer Einwilligung.
- Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu betreiben.
- Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, um geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Wir haben in den vergangenen zwölf Monaten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten von Nutzern für die oben genannten Zwecke offengelegt: „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden“ Und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben“ :
Kategorie Kategorien von Empfängern
- Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
- Zu den im kalifornischen Kundendatensatzgesetz aufgeführten Kategorien personenbezogener Daten gehören beispielsweise grundlegende Kontaktdaten sowie bestimmte Bestell- und Kontoinformationen.
- Kommerzielle Informationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundendienstinformationen
- Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie z. B. Nutzungsdaten
- Geolokalisierungsdaten wie Standorte, die durch eine IP-Adresse oder andere technische Maßnahmen bestimmt werden
- Lieferanten und Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (wie z. B. Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Fulfillment-Partner, Kundensupport-Partner und Datenanalyseanbieter).
- Geschäfts- und Marketingpartner
- Partner
Wir verwenden oder geben sensible personenbezogene Daten nicht ohne Ihre Einwilligung oder zum Zweck der Ableitung von Rückschlüssen auf Ihre Persönlichkeit weiter.
Mit Ihrer Einwilligung teilen wir personenbezogene Daten zum Zwecke der Durchführung von Werbe- und Marketingaktivitäten wie folgt.
Wir haben in den vorangegangenen zwölf Monaten personenbezogene Daten „verkauft“ und „weitergegeben“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind) zum Zwecke der Durchführung von Werbe- und Marketingaktivitäten, und zwar wie folgt.
Kategorie personenbezogener Daten Kategorien von Empfängern Identifikatoren wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer Geschäfts- und Marketingpartner Kommerzielle Informationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen Geschäfts- und Marketingpartner Nutzungsdaten Geschäfts- und Marketingpartner Websites und Links von Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie Nutzungsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Garantie für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites und sind dafür nicht verantwortlich, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerken Dritter teilen, können von anderen Nutzern unserer Dienste und/oder Nutzern dieser Drittanbieterplattformen ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Verwendung durch uns oder Dritte eingesehen werden. Die Bereitstellung solcher Links impliziert an sich keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern auf unseren Diensten nicht anders angegeben.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sein, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung dieser Daten beantragen.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder unüberwindbar sind und wir keine absolute Sicherheit garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen daher, keine unsicheren Kanäle für die Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen an uns zu verwenden.
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Dienstleistungen zu erbringen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Ihre Rechte
Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht uneingeschränkt, gelten unter Umständen nur unter bestimmten Umständen und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.
- Auskunftsrecht : Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, einschließlich Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
- Recht auf Löschung : Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Recht auf Berichtigung : Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
- Recht auf Datenübertragbarkeit : Sie haben unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zu erhalten und zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übermitteln.
- Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder zielgerichtete Werbung : Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu verkaufen oder weiterzugeben oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der zielgerichteten Werbung im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze zu widersprechen. Bitte beachten Sie: Wenn Sie unsere Website mit aktivierter Option zum Deaktivieren der Datenweitergabe besuchen, werten wir dies – abhängig von Ihrem Standort – automatisch als Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe Ihrer Daten für das von Ihnen verwendete Gerät und den Browser.
- Einschränkung der Verarbeitung : Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen oder einzuschränken.
- Widerruf der Einwilligung : Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
- Widerspruch : Sollten wir Ihren Antrag ablehnen, haben Sie möglicherweise das Recht, Widerspruch einzulegen. Dies können Sie tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
- Verwaltung Ihrer Kommunikationseinstellungen : Wir senden Ihnen möglicherweise Werbe-E-Mails. Sie können den Empfang dieser E-Mails jederzeit über den in unseren E-Mails enthaltenen Abmeldelink abbestellen. Auch nach Ihrer Abmeldung senden wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails, beispielsweise zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.
Sie können jedes dieser Rechte an den auf unserer Website angegebenen Stellen oder durch Kontaktaufnahme mit uns über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben.
Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Um Ihre Identität zu überprüfen, benötigen wir möglicherweise Informationen von Ihnen, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir Ihre Anfrage inhaltlich beantworten können. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie eine bevollmächtigte Person beauftragen, in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte zu stellen. Bevor wir eine solche Anfrage annehmen, benötigen wir von dieser Person einen Nachweis Ihrer Bevollmächtigung und gegebenenfalls eine direkte Identitätsprüfung. Wir werden Ihre Anfrage fristgerecht und gemäß den geltenden Gesetzen beantworten.
Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Sollten Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sein, haben Sie je nach Ihrem Wohnsitz möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten oder reichen Sie Ihre Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde ein. Für den EWR finden Sie hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden. Hier .
Internationale Nutzer
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern sowie externen Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus Europa übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder, falls zutreffend, auf gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das nachweislich ein angemessenes Schutzniveau bietet.
Kontakt
Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben wollen, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@komikobeauty.com oder kontaktieren Sie uns unter der Adresse Andréstraße 19, Offenbach am Main, 63067, DE.
Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Einfuhrzölle, Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer) und etwaige Zollabfertigungsgebühren sind vom Käufer zu tragen. Die Gebühren werden vom Zollamt Ihres Landes festgelegt und variieren je nach Bestimmungsort und Bestellwert. Für genaue Schätzungen wenden Sie sich bitte an die Zollbehörde Ihres Landes oder besuchen Sie deren Website. Diese Gebühren können vom Kurier bei der Lieferung erhoben werden.
Nein. Wir wählen den besten Spediteur basierend auf Ihrem Standort und der aktuellen Verfügbarkeit aus, um die zuverlässigste Lieferung zu gewährleisten.
Der Versand wird pro Bestellung und nicht pro einzelnem Produkt berechnet.
2) Bearbeitungszeit der Bestellung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 0–2 Werktagen bearbeitet. Bitte beachten Sie: Je nach Produkt und anderen Faktoren kann die Bearbeitung länger dauern.
3) Voraussichtliche Lieferzeit (inkl. Bearbeitung)
- FedEx — Alle Länder:
Voraussichtliche Lieferung: 3–5 Werktage. - K-Packet — Verfügbar für: Vereinigte Staaten (außer Hawaii, Guam, Saipan), Australien, Brasilien, Kanada, China, Deutschland, Spanien, Frankreich, Vereinigtes Königreich (GB), Hongkong, Japan, Malaysia, Philippinen, Russland, Singapur, Thailand, Taiwan, Vietnam.
Voraussichtliche Lieferung: 2–3 Wochen.
4) Aktuell nicht belieferbare Länder
Wir können derzeit nicht an die folgenden Ziele liefern:
- Afghanistan [AF]
- Albanien [AL]
- Algerien [DZ]
- Amerikanisch-Samoa [AS]
- Andorra [AD]
- Angola [AO]
- Anguilla [AI]
- Antigua und Barbuda [AG]
- Aruba [AW]
- Barbados [BB]
- Belize [BZ]
- Benin [BJ]
- Bermuda [BM]
- Bosnien und Herzegowina [BA]
- Botswana [BW]
- Brunei Darussalam [BN]
- Burkina Faso [BF]
- Kap Verde [CV]
- Zentralafrikanische Republik [CF]
- Tschad [TD]
- Kokosinseln (Keelinginseln) [CC]
- Komoren [KM]
- Kongo [CG]
- Demokratische Republik Kongo [CD]
- Cookinseln [CK]
- Costa Rica [CR]
- Kuba [CU]
- Dschibuti [DJ]
- Dominica [DM]
- Dominikanische Republik [DO]
- Äquatorialguinea [GQ]
- Färöer-Inseln [FO]
- Fidschi [FJ]
- Französisch-Polynesien [PF]
- Französische Südgebiete [TF]
- Gibraltar [GI]
- Griechenland [GR]
- Guadeloupe [GP]
- Guinea-Bissau [GW]
- Heard und McDonaldinseln [HM]
- Heiliger Stuhl [VA]
- Isle of Man [IM]
- Kiribati [KI]
- Laos (Demokratische Volksrepublik) [LA]
- Liechtenstein [LI]
- Mazedonien [MK]
- Marshallinseln [MH]
- Martinique [MQ]
- Mauretanien [MR]
- Mayotte [YT]
- Montserrat [MS]
- Namibia [NA]
- Nauru [NR]
- Niederländische Antillen [AN]
- Niue [NU]
- Norfolkinsel [NF]
- Nördliche Marianen [MP]
- Palau [PW]
- Palästinensische Gebiete [PS]
- Panama [PA]
- Réunion [RE]
- St. Helena [SH]
- St. Kitts und Nevis [KN]
- St. Pierre und Miquelon [PM]
- St. Vincent und die Grenadinen [VC]
- Samoa [WS]
- Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln [GS]
- Svalbard und Jan Mayen [SJ]
- Tokelau [TK]
- Turks- und Caicosinseln [TC]
- Tuvalu [TV]
- Ukraine [UA]
- Vanuatu [VU]
- Wallis und Futuna [WF]
- Schweiz [CH]
- Norwegen [NO]
- Vereinigtes Königreich [GB]
- Australien [AU]
- Neuseeland [NZ]
- Singapur [SG]
- Malaysia [MY]
5) Zoll, Zölle und Steuern
Der Importeur (Kunde) ist für alle Zölle, Mehrwertsteuern (MwSt.) und alle zusätzlichen Gebühren im Zusammenhang mit der Zollabfertigung im Bestimmungsland verantwortlich.
K-Packet ist ein leichter Dienst der koreanischen Post, der unter den Weltpostverein fällt. Er ist günstiger, aber langsamer als Express und beinhaltet keine Zollabfertigung oder einen dedizierten Kundensupport. Für eine schnellere und umfassendere Lieferung wählen Sie Express.
Manchmal stufen wir Sendungen aufgrund des Gewichts oder anderer Faktoren auf Express hoch. Express ist schneller und bietet besseren Service. Wenn der Kostenunterschied auf unserer Seite gering ist, stufen wir Sie ohne zusätzliche Kosten hoch.
Rücksendungen
Bitte stellen Sie bereit:
- Ein Foto des Versand-Frachtbriefs
- Ein Foto des gesamten Kartons mit angebrachtem Frachtbrief
- Ein Foto des vollständigen Produkts, um das es geht
Bewahren Sie den Originalkarton und den Frachtbrief auf – sie könnten für eine Rücksendung oder Untersuchung benötigt werden.
Eine Beschädigung des Umkartons oder der Verpackung allein gilt nicht als Produktschaden. Wenn der Artikel selbst unbeschädigt ist, ist er nicht als beschädigtes Produkt erstattungsfähig.
Käufer sind für alle Versandkosten (beide Richtungen) sowie für Lagerkosten, Zollgebühren und Steuern und von Spediteuren erhobene Gebühren verantwortlich. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie den Bezahlvorgang abschließen.